W przypadku towarów wielkogabarytowych, takich jak narty, kijki, sanki czy crashpady, brakujący produkt prawdopodobnie jest już w drugiej paczce w drodze do Ciebie. Ze względów technicznych dla drugiej paczki niestety nie wysyłamy automatycznego potwierdzenia nadania. Prosimy o cierpliwość przez jeden, dwa dni robocze. Jeśli w Twojej paczce brakuje jednego lub kilku produktów, mimo że paczka nie ma widocznych uszkodzeń zewnętrznych i nie chodzi o towar wielkogabarytowy, skontaktuj się z nami przez nasz formularz kontaktowy (https://www.bergzeit.pl/contact/).