W przypadku towaru wielkogabarytowego, np. nart, kijków, sanek czy crashpadów, brakujący produkt prawdopodobnie znajduje się już w drugiej paczce w drodze do Ciebie. Z przyczyn technicznych dla drugiej paczki niestety nie jest wysyłane automatyczne potwierdzenie wysyłki. Prosimy o cierpliwość przez jeden, dwa dni robocze. Jeśli w Twojej paczce brakuje jednego lub kilku produktów, mimo że paczka nie ma widocznych uszkodzeń zewnętrznych i nie chodzi o towar wielkogabarytowy, skontaktuj się z nami za pomocą naszego formularza kontaktowego (https://www.bergzeit.pl/contact/).