Jeśli otrzymany produkt ma usterkę lub wadę, a mimo to zastanawiasz się nad jego zatrzymaniem, możesz zgłosić go jako reklamację w naszym sklepie. Oto jak to działa: Wejdź na nasz portal zwrotów (https://www.bergzeit.pl/retoure/start). Podaj numer zamówienia i nazwisko. Wybierz „Zgłoś reklamację” i postępuj zgodnie z kolejnymi krokami. W opisie zaznacz, że chcesz zatrzymać produkt i nadal go używać. Po pomyślnym zgłoszeniu reklamacji skontaktujemy się z Tobą w ciągu kilku dni roboczych z propozycją rozwiązania uwzględniającą Twoją prośbę.