Kwota zwrotu jest zazwyczaj zwracana w ciągu kilku dni roboczych po dotarciu do nas zwróconego towaru, najpóźniej w ustawowym terminie. Zwrot środków następuje na formę płatności użytą przy składaniu zamówienia. O szczegółach zwrotu poinformujemy Cię e-mailem. Jeśli zamówienie zostało opłacone na fakturę przez Klarna lub na fakturę przez Unzer, zgłoś swój zwrot również w Klarna lub w Unzer. Dzięki temu unikniesz opłat za upomnienia, podczas gdy Twój produkt jest w drodze do nas lub jest jeszcze przez nas przetwarzany. Dopiero po otrzymaniu i przetworzeniu zwrotu informujemy Klarnę lub Unzer, a faktura zostaje skorygowana lub następuje zwrot zapłaconej kwoty przez Klarnę lub Unzer. Naliczanie salda lub wypłata w formie bonów nie jest możliwa.