Zamówienia

Bestellung

Otrzymałem/otrzymałam nieprawidłowy produkt – co teraz?
Jeśli wysłaliśmy Ci nieprawidłowy lub niezamówiony produkt, zaloguj się w naszym portalu zwrotów (https://www.bergzeit.pl/retoure/start/) i jako powód zwrot...
Do, 20 Aug, 2026 um 9:50 VORMITTAGS
Nie otrzymałem/otrzymałam faktury – co teraz?
Ze względów ekologicznych nie dołączamy już papierowej faktury do paczki. Faktura jest wysyłana automatycznie na adres e-mail podany przy składaniu zamówien...
Do, 20 Aug, 2026 um 9:51 VORMITTAGS
Produkt, który mnie interesuje, jest niedostępny w sklepie – co teraz?
Sprawdzenie dostępności. Dostępność danego produktu możesz sprawdzić bezpośrednio na jego stronie w naszym sklepie internetowym. Cały dostępny towar publiku...
Do, 20 Aug, 2026 um 9:51 VORMITTAGS
Co się dzieje w przypadku odstąpienia od umowy?
W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zwrot ceny zakupu otrzymasz najszybciej, jak to możliwe, najpóźniej jednak w ciągu 14 dni. Skorzystaj w tym celu ...
Do, 20 Aug, 2026 um 9:53 VORMITTAGS
Jak mogę odstąpić od umowy sprzedaży?
Aby odstąpić od umowy sprzedaży, możesz skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy. Następnie prześlij go do nas e-mailem lub jako załącz...
Do, 20 Aug, 2026 um 9:54 VORMITTAGS
Czy Bergzeit oferuje zwrot podatku VAT („Tax-Free Shopping”), jeśli wysyłam zamówienie poza Unię Europejską?
Nie. Bergzeit nie oferuje zwrotu niemieckiego podatku VAT, jeśli wysyłasz swoje zamówienie poza Unię Europejską. Wynika to z faktu, że przy adresach dostawy...
Do, 20 Aug, 2026 um 9:54 VORMITTAGS