Dostawa i wysyłka

Lieferung & Versand

Co jest uznawane za towar wielkogabarytowy?
Do towaru wielkogabarytowego zaliczają się wszystkie produkty, których wymiary przekraczają 120 cm x 60 cm x 60 cm, waga przekracza 31,5 kg lub obwód (=dług...
Do, 20 Aug, 2026 um 10:02 VORMITTAGS
Moja paczka wraca do Bergzeit, co teraz?
Czasami kurier nie jest w stanie dostarczyć paczki. Powody mogą być bardzo różne. Możliwe, że adres dostawy był nieprawidłowy, na drzwiach nie było tabliczk...
Do, 20 Aug, 2026 um 10:03 VORMITTAGS
W mojej paczce brakuje jednego lub kilku produktów, co teraz?
W przypadku towaru wielkogabarytowego, np. nart, kijków, sanek czy crashpadów, brakujący produkt prawdopodobnie znajduje się już w drugiej paczce w drodze d...
Do, 20 Aug, 2026 um 10:03 VORMITTAGS
Co zrobić, jeśli towar został uszkodzony podczas transportu lub nawet go brakuje?
Jeśli paczka jest wyraźnie uszkodzona z zewnątrz, odmów jej przyjęcia. Jeśli uszkodzenie przesyłki lub towaru zauważysz dopiero później, jak najszybciej dos...
Do, 20 Aug, 2026 um 10:04 VORMITTAGS
Czym jest Wildplastic i jak działa Wildtracker?
Nasze nowe przezroczyste woreczki polybag, w które częściowo pakowane są zamówione przez Ciebie produkty, składają się w 87,5% z dzikiego plastiku – zebrane...
Do, 20 Aug, 2026 um 10:04 VORMITTAGS